🔒 Política de privacidad

Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en https://www.ecofamy.cl.

🔍 Qué Información Personal Recopilamos

Información del Dispositivo:

• Qué Recopilamos: Información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y cookies en tu dispositivo. También recopilamos datos sobre las páginas web que ves, los sitios web o términos de búsqueda que te remiten a nuestro sitio, e información sobre cómo interactúas con el Sitio.
• Tecnologías Usadas:
  • Cookies: Archivos de datos con identificadores únicos anónimos.
  • Archivos de Registro: Datos sobre tu IP, tipo de navegador, proveedor de servicios, páginas de referencia/salida, y marcas de fecha y hora.

Información del Pedido:

• Qué Recopilamos: Nombre, RUT, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito), dirección de email y número de teléfono.
• Tipos de Pago Aceptados

Toda la Información Personal:

• Incluye tanto la Información del Dispositivo como la Información del Pedido.

🔧 Cómo Usamos Tu Información Personal

• Procesamiento de Pedidos: Para cumplir con los pedidos, procesar pagos, organizar el envío y enviar facturas/confirmaciones.
• Comunicación: Para mantenernos en contacto contigo, examinar pedidos para detectar riesgos o fraudes, y ofrecerte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
• Mejora del Sitio: Utilizamos la Información del Dispositivo para detectar riesgos y fraudes, y mejorar nuestro sitio web.

🔗 Compartiendo Tu Información Personal

• Con Terceros: Para los fines descritos anteriormente.
• Google Analytics: Para comprender cómo usan los clientes ECOFAMY [Cómo usa Google tu Información Personal].
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con leyes, responder a citaciones, órdenes de registro u otras solicitudes legales, o para proteger nuestros derechos.

📣 Publicidad de Comportamiento

• Anuncios y Marketing: Usamos tu Información Personal para ofrecerte anuncios y comunicaciones de marketing personalizadas.

🔒 Tus Derechos

• Residentes Chilenos: Tienes derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar tu información personal. Contáctanos para ejercer estos derechos.

🗄️ Retención de Datos

• Conservación: Mantendremos tu Información de Pedido mientras realices un pedido, a menos que solicites la eliminación de la información.

📝 Cambios en la Política

• Actualizaciones: Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios operativos, legales o reglamentarios. Revisa esta sección periódicamente.